Vergoedingsreglement 

U bent verantwoordelijk voor de materialen die u heeft geleend. Voor leden onder de 18 jaar is de ouder/verzorger verantwoordelijk.

Als materialen niet worden teruggebracht, moeten deze door de lener worden vergoed. Dit geldt eveneens voor materialen die gedurende de leentermijn zodanig zijn beschadigd, dat deze uit de collectie moeten worden verwijderd.

De vergoeding wordt berekend aan de hand van de nieuwwaarde van het materiaal, de leeftijd en de administratiekosten. De minimale vergoeding is € 2,50 en wordt verhoogd met € 2,50 administratiekosten exclusief het eventuele te laat geld. In die gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist de coördinator Frontoffice.

Mocht u toch niet tevreden zijn over de afhandeling van een vergoeding, maak dan gebruik van onze klachtenregeling.

Vergoedingen

• Administratiekosten € 2,50
• Alle materialen met uitzondering van de tijdschriften, de speelleermaterialen en de losse onderdelen van de speelleermaterialen: 1e jaar: 100 % van de nieuwwaarde Elk volgend jaar minus 10 % 10e jaar: € 2,50
• Tijdschriften: € 2,50
• Speelleermaterialen: de prijs is terug te vinden in de catalogus. Zo niet dan is de gemiddelde prijs € 25, -
• Diverse onderdelen
  - Beschadigingen of verlies van een onderdeel: € 2,50 mits het materiaal bruikbaar blijft
  - Kunststof afdekplaten: € 3, - per plaat.
  - Metalen klemmen: kleine klem € 0,60 en grote klem € 0,90
  - Kunststof balletjes: € 0,30 per stuk - Handleiding: € 1, -